创立于1863年的梅奥医学中心是以不断创新的医学教育和世界领先的医学研究为基础，建立起来的全美规模最大、设备最先进的综合性医疗体系。梅奥医学中心以打造世界医疗的目的地为目标，其核心理念是通过医、教、研三者结合的发展，为每个患者提供最佳的医疗服务。

一、创新中心与跨机构、跨学科合作

2009年中心成立“创新中心”，旨在将临床经验转化成切实可行的方法应用于医疗保健。中心汇集设计思维、电子网络科技，商业营销模式、哲学等多学科汇集的医学研发中心。其核心是设计思维，并强调设身处地体验客户需求，同时将多学科融合其中，解决他们的需求。

创新中心汇集了群众、患者、医疗工作者和全球合作伙伴，包括来自各个研究机构的分析师、研究人员、工程师和设计师。它也是一个多机构合作团队，内部的机构包括梅奥所有院所、领导层和跨学科项目，外部合作机构包括美国的一些医疗中心、全球网络及科技公司、美国的大学等。

二、高度智能化的医疗服务

梅奥医学中心有6万多名员工，但医生只占约7%，IT人员却有近10%。梅奥提供大量包括教育、健康管理等功能的APP给患者、医生，提供着十亿美金级别的IT服务。如苹果手机中自带的“健康”APP，就是苹果公司和梅奥合作开发的，其背后的医疗数据来自于梅奥的支持；谷歌在搜索医疗信息的时候出现的专业信息，也都来自于梅奥的提供。梅奥善于梳理医疗知识的体系化，对疾病进行标准化描述，包括诊断、治疗方案、用药、预后等，以此为基础建立起患者的自主诊断系统，将一些基本症状输进去就可以智能化判断疾病，缩小范围。

2014年起，梅奥医学中心还与IBM Watson（面向企业的AI平台）合作，将AI技术运用导新药研发的临床试验、为临床试验匹配合适的患者，极大地缩减了患者临床试验检测所需时间。

三、联接—设计—启用基金

为了激发员工的创造力，梅奥医学中心专门成立了联接—设计—启用(Connect-Design-Enable, CoDE)基金。这是一个一年一度的针对内部员工的特殊项目，每位员工都可以申请此基金来继续自己的研发创新，使他们都有自己的专门“思考时间”。这是梅奥创造性思维培养的一个重要组成部分，能让员工在常规工作时间之外研究自己感兴趣的科研项目。近年来，基金支持了多个远程医疗项目，包括eConsult远程医疗咨询系统、中风远程医疗项目、痴呆患者行为电子管理系统等。